Política de envío
Titular: Ditermarket 2010 S.L. operando como Eurotaff Mousse
CIF: B47773262
Domicilio fiscal: Calle Caldereros, S/N, Nave 5, 47620 Villanubla (Valladolid)
Centro logístico y devoluciones: Calle Manao 20, 11130 Chiclana (Cádiz)
Contacto: eurotaff.official@gmail.com
| +34 711 73 40 11 (teléfono y WhatsApp)
Fecha de última actualización: 07/10/2025
1. Ámbito de entrega
Enviamos a: España peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
No realizamos envíos internacionales por el momento.
2. Transportista y modalidades
Transportista: Correos.
Recogida en almacén (Chiclana): sí, en Calle Manao 20, 11130 Chiclana (Cádiz), con cita previa coordinada por email o WhatsApp y gestión con Correos cuando proceda.
3. Preparación y expedición
Preparación de pedidos: 24–48 horas laborables desde la confirmación del pago.
Hora de corte para expedición el mismo día: 11:00 (pedidos posteriores salen el siguiente laborable).
Si se produjera falta puntual de stock, contactaremos para nueva fecha estimada o alternativas.
4. Plazos de entrega orientativos
Península: entre 48 horas y 5 días laborables desde la expedición.
Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: entre 48 horas y 5 días laborables; pueden variar por operativa insular/aduanas.
Los plazos son orientativos y pueden verse afectados por causas externas.
5. Costes de envío
Cálculo automático en el checkout según peso/volumen y zona, aplicando tarifas de Correos.
Envío gratis a partir de 125 € (importes después de aplicar descuentos).
Sin suplemento por bulto voluminoso en neumáticos actualmente.
6. Direcciones, P.O. Box y reintentos
Enviamos a apartados de correos.
La entrega no requiere firma, salvo indicación del transportista.
Incluye 2 reintentos de entrega. Si no es posible entregar, el envío puede quedar en punto de recogida o ser devuelto a origen.
7. Cambios en tránsito y fraccionamientos
Cambio de dirección una vez expedido: no permitido.
Fraccionamiento del pedido por disponibilidad: sí, sin coste adicional para el cliente.
8. Recepción y daños en transporte
Al recibir el paquete:
Revisa bultos y estado exterior.
Si hay daños, anótalo en el albarán/aviso de entrega y haz fotos del paquete, etiqueta y producto.
Comunícanos la incidencia en 24 horas desde la entrega a eurotaff.official@gmail.com
adjuntando fotografías para tramitar la reclamación.
9. Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla
Los pedidos a estos destinos pueden generar IGIC/IPSI, aranceles o gastos aduaneros no incluidos en el precio ni en el envío. El destinatario abonará estos importes a la entrega. Los plazos pueden ampliarse por gestión aduanera.
10. Devoluciones a origen e imposibilidad de entrega
Si el envío vuelve a origen por ausencias, dirección incorrecta o no retirada a tiempo, podremos reexpedirlo previo pago de un nuevo envío. Si prefieres cancelación, se aplicará lo previsto en la Política de Devoluciones.
11. Productos con condiciones especiales
Actualmente no existen artículos “bajo pedido” ni materiales peligrosos con limitación especial de transporte. Si en el futuro existieran, se informará en la ficha del producto.
12. Facturación y atención
La factura se envía por email. Para consultas de envío, escribe a eurotaff.official@gmail.com
o contacta vía +34 711 73 40 11 (teléfono/WhatsApp) indicando tu número de pedido.