Política de privacidad
Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos y tratamos tus datos personales cuando visitas o compras en este sitio web.
1. Responsable del tratamiento
Eurotaff Mousse es una marca comercial propiedad de Ditermarket 2010 S.L.
CIF: B47773262
Domicilio: Calle Caldereros, S/N – Nave 5, 47620 Villanubla (Valladolid)
Email: eurotaff.official@gmail.com
Ditermarket 2010 S.L. actúa como responsable del tratamiento.
2. Datos que tratamos
Identificación y contacto: nombre, apellidos, email, teléfono, dirección de envío y facturación, NIF si es necesario para facturas.
Datos de pedido y pago: productos comprados, importe, número de pedido, método de pago (no almacenamos datos completos de tarjeta).
Atención al cliente: comunicaciones, incidencias, devoluciones y garantías.
Datos técnicos de navegación: IP, identificadores del dispositivo, páginas visitadas, referencias de origen, cookies (ver Política de Cookies).
Preferencias comerciales: solo si te suscribes a comunicaciones (actualmente no enviamos newsletter).
No solicitamos categorías especiales de datos.
3. Finalidades y bases jurídicas
Gestionar compras, pagos, envíos y devoluciones – ejecución del contrato.
Atención al cliente y posventa – interés legítimo.
Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables y de consumo) – obligación legal.
Seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio – interés legítimo.
Comunicaciones comerciales (si te suscribes) – consentimiento, revocable en cualquier momento.
4. Procedencia
Los datos se obtienen directamente de ti al navegar, registrarte, realizar un pedido o escribirnos.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Compartimos datos solo con terceros necesarios para prestar el servicio, bajo contratos de encargo:
Shopify (plataforma de ecommerce y alojamiento de la tienda).
Shopify Payments (pasarela de pago integrada) y los proveedores de pago necesarios para procesar transacciones (p. ej., redes de tarjetas, bancos adquirentes y antifraude).
Servicios de mensajería y logística para entregar pedidos.
Asesoría contable/fiscal para obligaciones legales.
Autoridades públicas cuando exista obligación legal.
No vendemos tus datos.
6. Transferencias internacionales
Shopify y/o algunos subencargados pueden tratar datos fuera del EEE (por ejemplo, Canadá o EE. UU.). En estos casos se aplican garantías adecuadas, como Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos admitidos. Puedes solicitar detalle actualizado escribiendo a eurotaff.official@gmail.com.
7. Plazos de conservación
Datos de cliente y pedido: durante la relación contractual y, después, hasta 6 años (documentación mercantil) y 4 años (obligaciones tributarias) o el tiempo necesario para atender responsabilidades.
Soporte/Incidencias: el tiempo imprescindible para su gestión y los plazos legales aplicables.
Comunicaciones comerciales: hasta que retires el consentimiento.
8. Derechos
Puedes ejercitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirar el consentimiento en cualquier momento escribiendo a eurotaff.official@gmail.com y acreditando tu identidad.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
10. Menores
No dirigimos la tienda a menores de 14 años. Si detectamos datos de menores sin consentimiento válido, los eliminaremos.
11. Decisiones automatizadas
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos para el usuario. Las verificaciones antifraude vinculadas al pago pueden aplicarse para preservar la seguridad de las transacciones.
12. Cookies
Usamos cookies técnicas necesarias y, en su caso, analíticas o publicitarias con tu consentimiento. Puedes configurarlas en el banner. Consulta la Política de Cookies para más detalle.
13. Cambios
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o de servicio. La versión vigente será la publicada aquí.
Última actualización: 07/10/2025